Seguimiento de Pedido

✨ ¡Gracias por tu compra! 💖
Aquí puedes seguir el estado de tu pedido y obtener información sobre el envío.

¿Cómo rastrear tu pedido?

1. Encuentra tu número de seguimiento en el correo de confirmación de envío.

2. Ingresa el código en nuestra plataforma: [LINK]

3. Consulta el estado de tu envío en tiempo real.

Mi pedido no se actualiza, ¿es normal?

Sí 😊 A veces las empresas de transporte pueden tardar algunos días en actualizar la información.
Te recomendamos esperar unos días y volver a revisarlo.

Si han pasado más de 7 días sin actualización, contáctanos y con gusto te ayudaremos.

No puedo rastrear mi pedido, ¿qué hago?

Si tu código aún no muestra información, puede deberse a que:
✔ El paquete todavía está en procesamiento.
✔ El transportista aún no ha actualizado el estado.

Te sugerimos esperar 2 a 5 días hábiles y volver a intentarlo.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda sobre tu pedido.

📧 Correo electrónico: contactocharmeeatelier@gmail.com

Gracias por elegir Charmée Atelier.
Tu bag charm artesanal llegará pronto para darle más encanto a tu bolso. 💼✨