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Lunes a Sábado — de 9:00 a 18:00

En Charmée Atelier, siempre estamos a tu disposición para atenderte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea encantadora de principio a fin. Si tienes alguna duda, sugerencia o necesitas ayuda, ¡no dudes en contactarnos!

1. Correo electrónico

Para consultas generales, dudas sobre productos o sobre el estado de tu pedido, envíanos un correo. Nuestro equipo te responderá con cariño y lo antes posible.

📧 Correo electrónico: contactocharmeeatelier@gmail.com

2. Instagram

Si lo prefieres, también puedes escribirnos por Instagram. Envíanos un mensaje y te responderemos lo antes posible.

📷 Instagram: @charmee_atelier

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Todos nuestros envíos son seguros y rastreables, con envío gratuito a todo el país. Tu pedido llegará a tu puerta en un plazo estimado de 5 a 12 días hábiles.

¿Puedo devolver un producto si no me convence?

¡Sí! Ofrecemos devoluciones sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.

sin uso y con etiquetas/embalaje intactos.
contactocharmeeatelier@gmail.com.
No aceptamos devoluciones de piezas personalizadas, salvo defecto de fabricación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Charmée Atelier aceptamos:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex)
PayPal y Klarna (para pagos flexibles)

Todos los pagos se realizan en un entorno encriptado y 100% seguro, para que compres con total tranquilidad.

Enviamos a toda España sin coste adicional.

Disfruta de una experiencia de compra sin sorpresas — el envío corre por nuestra cuenta.

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¿Tienes alguna duda? Estamos aquí para ti. Nuestro equipo responde con rapidez y cuidado, de lunes a domingo.

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Pago encriptado y 100% seguro

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